Politique de confidentialité

ORSO VOYAGE attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous recueillons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

ORSO VOYAGE, SARL, 43, avenue des Molières, 78470 Saint-Rémy-lès-Chevreuse, représentée par Mme Chimegmaa ORSOO, gérante. Contact : [email protected].

Les données que nous recueillons

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone et votre message.
• Inscription à un voyage : identité, date de naissance, coordonnées, numéro et date d’expiration du passeport, personne à prévenir en cas d’urgence, ainsi que les informations utiles au bon déroulement du voyage (régime alimentaire ou allergies, niveau équestre, taille et poids pour les randonnées à cheval, références de votre assurance).
• Lettre d’information : votre adresse e-mail, si vous vous y inscrivez.

Pourquoi nous les utilisons

• répondre à vos demandes ;
• organiser et réaliser votre voyage (exécution du contrat) ;
• respecter nos obligations légales, notamment comptables et celles du Code du tourisme ;
• vous informer de nos nouveaux départs, uniquement si vous l’avez demandé.

Les informations relatives à votre santé (régime alimentaire, allergies) ne sont recueillies qu’avec votre accord et uniquement pour assurer votre sécurité et votre confort pendant le voyage.

Qui peut y accéder

L’équipe d’ORSO VOYAGE et, pour la seule partie nécessaire, nos équipes et partenaires en Mongolie chargés de l’organisation sur place (guides, hébergements, transport), ainsi que votre assureur si vous en souscrivez une assurance. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

Combien de temps nous les conservons

• demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange ;
• dossiers de voyage : 10 ans, durée imposée par nos obligations comptables ;
• lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.

Sécurité

Le site est entièrement sécurisé (HTTPS), les accès à l’administration sont protégés par une double authentification, et les sauvegardes sont conservées sur un espace de stockage sécurisé.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à [email protected] ou à l’adresse postale ci-dessus. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Seuls des cookies techniques, nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, peuvent être déposés. Les vidéos YouTube intégrées à certaines pages peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous les lancez.

Dernière mise à jour : octobre 2026.